プライバシーポリシー

第1条 （個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指します。
本サービスの運用上、問診票等の健康に関する情報（要配慮個人情報）を取り扱う場合があります。

第2条 （取得する情報）

当院が本サービスで取得する主な情報は、以下のとおりです。

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• 生年月日、性別
• 診察券番号（お持ちの方）
• 問診票（既往歴・服薬・アレルギー等を含む）
• 受診区分（初診 / 再診）
• 健康診断の種類
• 予防接種のワクチンの種類
• 予約日時（予約・変更・取消の履歴を含む）

第3条 （利用目的）

当院は、取得した情報を次の目的で利用します。

1. 予約の受付・変更・取消等の予約管理のため
2. 受診前の確認連絡、リマインド、お問い合わせ対応等の連絡業務（本人確認を含む）のため
3. 問診票による体調・禁忌確認等の診療・健診・予防接種の事前準備のため
4. 受診当日の受付・診療・健診・予防接種等の医療等サービス提供のため
5. 重要なお知らせ等の運用連絡のため
6. 本人の登録情報の閲覧・変更・削除および利用状況の確認のため
7. 利用規約等に違反する不正利用の防止・調査のため
8. 上記に付随する目的

第4条 （利用目的の変更）

利用目的が変更前と相当の関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、利用目的を変更します。変更時は本サービス上で公表します。

第5条 （第三者提供）

当院は、法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の場合は第三者提供に当たりません。

• 本サービスの運用（予約システム、メール送信、サーバ保守等）を委託する場合
• 事業承継に伴って個人情報が提供される場合
• 共同利用（地域医療連携・紹介／逆紹介等）を行う場合で、その旨・共同利用する項目・共同 利用者の範囲・利用目的・管理責任者を本人が容易に知り得る状態に置いたときまた、予防接種記録の自治体等への法令に基づく報告は、関係法令に従い適切に行います。

第6条 （開示）

本人から個人情報の開示を求められたときは、本人確認の上、法令に従い遅滞なく対応します。
開示に応じられない場合は理由を通知します。

第7条 （訂正・削除）

本人は、当院所定の手続きにより、自己情報の訂正・追加・削除（以下、「訂正等」）を請求できます。当院は必要に応じて遅滞なく対応し、結果を通知します。

第8条 （利用停止等）

本人から、情報が目的外で利用されている等の理由により利用停止・消去の請求があった場合、必要な調査の上、法令に従って対応します。実施が困難な場合は、権利利益を保護するための代替措置を講じます。

第9条 （クッキー等の利用）

当院は本サービスの機能提供（例：ログイン状態の維持、セキュリティ対策）および品質改善のため、Cookie等を使用します。必須Cookieはサービス提供に不可欠であり、解析・広告目的には利用しません。解析用Cookie（Googleアナリティクス）は、ブラウザ設定や本サービスの「Cookie設定」で無効化できます。

第10条 （Googleアナリティクスの利用）

送信先：Google LLC / 送信情報の例：Cookie ID、閲覧ページ、操作履歴、ブラウザ・端末情報、概略の位置情報 等 / 目的：利用状況の分析・改善。当院はこれらを個人識別を目的として使用しません。収集・処理はGoogleの規約・ポリシーに従い、情報は国外サーバに保存されることがあります。無効化はブラウザのCookie設定またはGoogleアナリティクスのオプトアウトアドオンで可能です。

第11条 （本ポリシーの変更）

法令その他本ポリシーに別段の定めがある場合を除き、事前の通知なく変更できます。変更後は、本サービスに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更は適切な方法で周知します。

第12条 （お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。